Como solicito um cancelamento?

Comentários

11 comentários

  • ANTHONY CAROPRESE DE CARVALHO
    ANTHONY CAROPRESE DE CARVALHO

    Site ruim! não funciona. Estou tentando cancelar uma passagem faz 20 minutos e o site não assimila meus emails nem login. Liguei para a central e nada se resolveu. Estou estressado já com essa plataforma! Se me perguntarem sobre, irei falar mal! Não vou nuca mais usar isso daqui e vou compartilhar essa informação. Fica impossível trabalhar com esses softwares que não funcionam! Simplesmente um lixo

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Anthony! Boa tarde!

    Recebemos o seu relato e entraremos em contato por e-mail para te auxiliarmos, combinado?

    Conte com a gente! 🚌

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  • EMILLY VITORIA SILVA DE ALMEIDA
    EMILLY VITORIA SILVA DE ALMEIDA

    PRECISO EFETUAR O CANCELAMENTO COM URGENCIA E O SITE NAO ASSIMILA MEU LOGIN

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Emilly

    Por aqui você conseguirá solicitar cancelamento apenas para compras que tenham sido feitas pela site, tudo bem?

    Vamos entrar em contato pelo seu e-mail para te ajudar com isso. 

    Conte com a gente! 🚌

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  • EMILLY VITORIA SILVA DE ALMEIDA
    EMILLY VITORIA SILVA DE ALMEIDA

    Por favor, preciso fazer o cancelamento com urgência.

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Emilly!

    Sua solicitação já está na nossa fila de atendimento para te respondermos o quanto antes.

    Por favor, se tiver disponível com você, informe no chamado aberto o número do pedido que foi feito no site.

    Assim, a resposta poderá ser mais direcionada!

    Nos falamos em breve! 🚌

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  • Caio Endson de Souza Lima
    Caio Endson de Souza Lima

    Não tem a opção de cancelar. Preciso cancelar minha passagem

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  • Caio Endson de Souza Lima
    Caio Endson de Souza Lima

    Meu e-mail é [editado pela Progresso por conter dado sensível]. Preciso cancelar minha passagem.

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Caio!

    A opção de cancelamento fica disponível pelo nosso site dentro da antecedência informada.

    Vamos entrar em contato via e-mail com você para entender melhor a sua solicitação e te ajudarmos da melhor forma, combinado?

    Conte conosco! 🚌

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  • Ivoneide da costa pereira
    Ivoneide da costa pereira

    Não consigo entrar com loguin e nem dados da passagem. Quero cancelar passagem, mas não consigo acessar

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Ivoneide! Bom dia! 🚍

    Vamos entrar em contato por e-mail para te auxiliarmos, combinado?

    Conte com a gente! 🚌

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