Como solicito uma troca antecipadamente?

Para fazer a troca de origem, destino, horário, data ou poltrona, siga as seguintes orientações:

• Para passagens interestaduais (viagens de um estado para outro): a troca deve ser solicitada para a viação (geralmente necessário pelo guichê) com pelo menos 3 horas de antecedência do horário de embarque. Após esse prazo, a remarcação poderá ter a cobrança de taxa de 20% sobre o valor da passagem;
• Para passagens intermunicipais (viagens entre cidades de um mesmo estado): a troca deve ser solicitada para a viação (geralmente necessário pelo guichê) com pelo menos 3 horas de antecedência do horário de embarque. Após esse prazo, a remarcação poderá não ser mais permitida.

Reforçamos que ainda não conseguimos realizar trocas via site.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco!